El problema fue temporal aunque generó incertidumbre en la población. Ocurre tras el apagón masivo que dejó a millones de personas sin energía eléctrica el mes pasado.
Las redes de telefonía fija e internet de España tuvieron serias dificultades este martes, por un problema impidió a los ciudadanos contactar con los servicios de emergencia, lo que generó una gran preocupación. Según informaron medios internacionales, la compañía española reconoció la incidencia, que afectó tanto a empresas como a algunos servicios públicos, dificultando la comunicación en un momento crítico.
Telefónica explicó que la causa de la caída de la red fue producto de trabajos de actualización que se estaban llevando a cabo en su infraestructura. Aunque no especificaron la hora exacta de inicio del problema, alrededor de las 09:00 hora de España, los servicios de emergencia comenzaron a alertar sobre la inoperatividad del número 112, utilizado para situaciones de urgencia en todo el país.
A pesar de la gravedad de la situación, los usuarios fueron tranquilizados cuando, a las 12:30 hora local|, Telefónica informó que la red se había restaurado completamente. Este fallo en los servicios de comunicación puso de relieve la dependencia crítica de la tecnología para la seguridad pública, y la necesidad de garantizar la estabilidad de las infraestructuras de telecomunicaciones, especialmente en situaciones de emergencia.
Los usuarios y autoridades, preocupados por la falta de acceso a los números de emergencia, agradecieron la pronta restauración del servicio, aunque algunos criticaron la falta de información detallada y la tardanza en ofrecer soluciones. A pesar de que el servicio se normalizó rápidamente, este incidente dejó en evidencia los riesgos de las fallas en las redes digitales y la importancia de contar con mecanismos de respaldo en situaciones críticas.
El apagón masivo y sus consecuencias
El 28 de abril de 2025, España sufrió un apagón masivo que afectó a toda la península ibérica y parte de Francia, dejando sin electricidad a millones de personas. El apagón, que se produjo a las 12:33 horas, provocó interrupciones en el transporte, las comunicaciones y otros servicios esenciales.
